来自黔南的尚女士去年八月在贵阳市未来方舟通过加盟方式开设了一家凯辉便利店。为了获得更佳的店面位置，她向公司支付了一万元“选址费”。然而，这家便利店经营了一年多后，情况却并不理想。尚女士回忆，加盟有两种选择：第一种是自己寻找到合适的门面后再加盟，不需支付选址费；第二种则是支付一万元请公司为她找店面。基于对公司的信任，尚女士选择了支付费用寻求推荐，最终总投入达约70万元。

尽管她对公司运营能力寄予厚望，但现实的经营状况却让她失望。她表示，开业至今亏损达四五万元，目前每月营业额仅3000元左右，高峰时也不过4000元，远低于公司所承诺的营业额。扣除房租、水电和员工工资后，再加上公司提成和管理费，每月的亏损高达三到四千元。她向记者表示，从开业到现在没有盈利过，始终处于亏损状态。

尚女士提到，便利店的整体运营方案和货物配送都由公司负责，而每天的收益公司也有监控。尽管处于亏损，公司依然要求按毛利抽成10%，让她倍感压力。因此，她希望公司能考虑她的实际困难，在提成方面给予一些宽限。尚女士请求暂停提成，待营业额提升后再进行分成，但对于品牌使用费仍会按时支付。

随即，记者与尚女士一起前往贵阳凯辉品牌管理有限公司寻求了解。公司审计监察部的唐先生表示，开设门店存在一定风险，并不是所有店铺都能盈利。尚女士对此表示不满，认为在她亏损的情况下，公司仍然收取提成是难以接受的。总裁办的任先生表示，他们所提供的收益预估不是绝对的，无法保证每家店的盈利能力。唐先生则提到公司一直以来有进行政策扶持，但尚女士认为这些措施并没有实际效果，她无法接受目前的提成方案。

尚女士还透露，公司曾为她提供一个“闭店”方案，但关闭店铺后她需要面临几十万的损失，她对此感到无奈和愤怒。她指出，在经营一年之后，如果选择关店将只得到6万4千元的补偿，而且还需支付违约金。如果按照合同规定的三倍违约金来算，她将再支付9万，这样等于自己将投资的六七十万全都亏损，只能空手而归。她质疑这样的企业行为是否在剥削普通人。

在现场，尽管双方未能达成一致，经过记者的沟通，凯辉公司承诺将在10月16日之前向尚女士给予新的解决方案。截止到发稿时，尚女士表示尚未收到任何进一步的回复。